為切實(shí)貫徹公司“精益求精、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)造滿意”的質(zhì)量方針，公司在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中首家創(chuàng)立、實(shí)施了“客戶代言人”制度。該制度實(shí)施以來(lái)，客戶代言人站在客戶的角度，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、使用各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量信息的追蹤和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋產(chǎn)品及服務(wù)中存在的缺陷和問(wèn)題，通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量工作會(huì)議針對(duì)性地形成處理。