質量管理體系外部審核是指第三方質檢機構對企業的質量體系進行監督檢查與審核，評估其是否符合相關標準的要求等，是確保企業產品和服務質量的一項重要外審監督制度。本次監督審核通過文件審查、現場審核、審核報告、維護與改進等審核流程與檢查環節來完成公司管理體系運行狀況的系統性指標對標。

在9月4日上午由審核組主持的外部審核首次會議上，公司總經理高建國、各部門負責人及全體內審員參加了審核會議。會上，審核組組長王虹宣讀了本次審核的內容范圍，介紹了審核安排、審核方法及具體要求，強調了外部審核保密責任并對此作出鄭重承諾。高建國總經理重申了外部審核的重要性，并要求各部門及相關人員，在審核過程中全力配合。

圖  外部審核會議

本次監督審核審核組老師通過文件審閱、現場查看、抽樣評估、面詢等方式分別對生產管理部、行政人力部、財務部（庫房）等部門進行了監督審查，在當日下午的末次會議上，審核組老師通報了此次審核報告及結論，首先充分肯定了成都成保在內部評審工作、文件管理等方面的工作，同時對體系運行過程中存在的需持續改進和進一步完善的地方提出了寶貴的改進意見，特別是對如何更加有效發揮管理體系的指導性作用等方面提出了專業、中肯的建議。在最后總結中，審核組一致認為成都成保質量管理體系運行有效。

圖  成都成保車間

總經理高建國聽取了專家意見及建議后，對公司下一步質量管理體系工作提出要求：一是要高度重視質量管理體系，充分認識質量管理體系的重要意義，牢固樹立質量管理的嚴謹作風和規范意識；二是要認真學習質量管理體系文件，熟練掌握體系文件，嚴格執行體系文件，依規進行管理，強化標準的執行；三是要將質量管理體系與成都成保核心業務緊密結合，按照本次外部審核要求持續改進質量管理體系及相關文件，把質量體系貫標工作做深做實，切實推進質量管理體系建設，力爭做到管以致用，促使成都成保的質量管理體系管理水平再上一個新臺階。